フィリピン留学にはそれこそ学校の数ほどのエージェントが存在します。
私は学校で働いていた経験とエージェントをしている経験からも「確実に第三者であるエージェントを利用した方が良い」とオススメしています。
しかし、フィリピン留学エージェントならどれでも良いのかと言えば、もちろんそんなことはありません。
今だに検索上位に引っかかるフィリピン留学の評判を下げるようなエージェントもゴロゴロとありますね。
ここでは、2019年の1年間でお客さんから聞いた評判が悪いエージェントがどんなものなのか口コミ情報をまとめていますので、これから留学する方は十分に注意して下さい。
フィリピン留学の評判を下げる留学エージェント
他のエージェントさんとのほぼ付き合いが無いので他社はどうなのか分かりません。
しかし、私の場合はなぜか留学相談だけでなく留学やエージェントとのトラブルの相談を持ちかけられることがちょこちょことあります。
・エージェントから聞いていた学校内容と全然話が違う
・仲介手数料無料のはずがコネクトとの見積もりを比較するとうまく手数料が上乗せされている
・2週間留学をしたところ3日間も祝日が含まれていることを知らせてくれなかった
・エージェント独自の保証があるから安心して申し込しこもうとしたら対象は1年の留学だった
・帰国後に体験談を書いたらキャッシュバックと言われたので事実を書いたら「掲載できない体験談は対象になりません」と言わた。
エージェントから聞いていた学校内容と全然話が違う
このようにオススメされて留学してみると学校の内容が聞いていた話と違いすぎたという話ですね。
●IELTS8.5の先生は授業をしないトレーナー1人だけ。
●授業をするのは学校独自の模試でIELTS7.5以上を取っていると言われる先生だけ。
●事前に希望していた授業内容に対応できる教材が無いので、先生が毎回ネットから拾って準備をするも低品質過ぎて授業にならない。
●自分で教材を提供するも先生が準備してこないので授業にならない
結果として文句ばかり言う生徒だと認識されて、先生の態度が悪くなって嫌な思いをしたという話ですね。
当然、エージェントには1週間目で聞いていた話が違いすぎるのでキャンセルを申し出ました。
しかし「通常のキャンセルになる」と言われて返金無し対応になってしまいました。
そのため・・・
と問い合わせたら・・・
と言われた。
違うエージェントでしたが、この内容に似た話が他にも1件ありましたね。
この手の話は英語力が高い人がフィリピン留学をした場合に良く起こるトラブルです。
基本的に私は中上級者以上にはフィリピン留学を勧めません。
相当やるべきことが明確に見えていて、高いレベルに対応できないリスクも承知という人しかご案内したことがありませんね。
仲介手数料が無料ではなかった
これもいつも同じエージェントさんですが「仲介手数料無料」と書いているのに、仲介手数料のような料金が上乗せされていたという話です。
私は良く「他社とも比較して決めて下さい」とお伝えするので、私が作成した見積もりと比較すると料金が違うということがすぐに分かってお客さんが教えてくれます。
このようなあからさまなことをしているのに営業が続けられるということは、大半の人は相見積りをしないのでしょうね。
海外送金手数料 2,500円⇒5,000円
施設管理手数料が無い学校なのに1週間に付き500円の上乗せ
このようなエージェントもありますので、最低でも5社は問合せをしてみましょう。
エージェント独自の保証があるからといって安心できない
私が運営するコネクトは弱小の個人営業なので信用してもらえるかどうかは私自身しかありません。
しかし、中堅や大手のエージェントであればいろんな保証を特典として付けている場合もありますね。
その中でとても考えられない特典を掲載しているエージェントの話がありましたのでご紹介しておきましょう。
・希望のレベルに到達しなかった場合はエージェント負担で延長費用無料
・希望された学校の施設が合わなかった場合は自社が用意する部屋で滞在可能
・最低価格保証
ただし、その特典を利用できる条件について確認すると・・・
要は1年以上留学しない人にはなんの特典もありませんよということですが、フィリピン留学を1年する人ってホトンドいませんからね。
フィリピン留学体験談のキャッシュバックを断られた
留学体験談を書けばキャッシュバックを受けられるという話だったのに、キャッシュバックを断られたという話も一時期は良く聞きましたが今でもあるようです。
要は、帰国後に体験談を書いたらキャッシュバックと言われたので事実を書いてみました。
すると・・・
と言われキャッシュバックのためにオブラートに包んだ内容に変えさせられた。
特に口コミサイトのような留学エージェントにはこういったことをよく聞きます。
まとめ
フィリピン留学は私が関わり始めた2012年頃から比較すれば、いろんなところで大幅に改善されています。
しかし、まだまだ学校・エージェントのどちらも昔のままの気分で運営しているところもゴロゴロとしているのも現実です。
そして、残念な留学エージェントほど人の心理を突いたWEBマーケティングに長けているので、どんどんと引っかかってしまいます。
こういったこともフィリピン留学では8割近くの人が英語力が伸びていない一因になっていることは間違い有りません。
先にお伝えしたようにどこの業者や学校が悪いということは言えません。
しかし、こういったトラブルに巻き込まれないためには、とにかく数社は問い合わせをしていろんな相談をしてみることです。
10万円以上から100万円を越えるような大きな買い物ですので、1社や2社などで適当に決めないことを強くおすすめしますね。
